Politica de livrare

Livrarea produselor se realizează atât pe teritoriul României, cât și internațional.

1. Livrarea pe teritoriul României

Comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Arad și ajung la destinație, în mod obișnuit, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii.

Comenzile înregistrate în sistem sunt expediate, de regulă, în următoarea zi lucrătoare după plasarea comenzii.

Timpul de livrare poate varia în funcție de volumul comenzilor. În perioadele cu promoții, reduceri sau un volum ridicat de comenzi pot apărea întârzieri independente de noi.

1.1 Costuri și modalități de transport

Livrarea comenzilor pe teritoriul României este realizată prin SAMEDAY.

• Pentru comenzile cu o valoare de până la 449 RON, costul transportului este de 25 RON, indiferent de metoda de plată aleasă.

• Comenzile cu o valoare de minimum 450 RON beneficiază de transport gratuit pe teritoriul României.

• În perioada campaniei Black Friday, costul transportului este suportat de client, indiferent de valoarea comenzii.

Livrarea este realizată prin intermediul unui operator de curierat terț, iar anumite întârzieri sau situații apărute în timpul transportului pot fi independente de noi.

Pentru orice problemă privind livrarea unei comenzi, ne puteți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.

2. Livrarea internațională

Important: comenzile internaționale sunt procesate și expediate numai dacă sunt achitate integral online cu cardul.

Comenzile internaționale sunt expediate din depozitul nostru din Arad.

Termenele estimate de livrare sunt:

• Europa: aproximativ 1–7 zile lucrătoare;

• în afara Europei: peste 7 zile lucrătoare, în funcție de țară și zonă.

Aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de factori externi care nu țin de controlul nostru.

Comenzile sunt expediate, de regulă, în următoarea zi lucrătoare după plasarea acestora. În perioadele cu promoții, reduceri sau volume ridicate de comenzi, timpul de procesare și livrare poate fi mai mare.

Pentru informații suplimentare privind livrarea internațională, ne puteți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.